Dieses Crash-Ersatzprogramm (der „Service“) wird von Unit 1 , Inc., seinen Tochtergesellschaften, Beauftragten, Direktoren, Mitgliedern, Vertretern, Anwälten, Mitarbeitern und/oder autorisierten Partnern (zusammenfassendUNIT 1) betrieben. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf diesen Service und dessen Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, unterlassen Sie bitte den Zugriff auf diesen Dienst und/oder dessen Nutzung.

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Bitte überprüfen Sie die Bedingungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind. Wenn Sie nach einer Änderung der Bedingungen weiterhin auf diesen Dienst zugreifen und/oder ihn nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an die aktualisierten und/oder geänderten Bedingungen rechtlich gebunden zu sein.

2.1. Standard-Versicherungsschutz
Kosten: kostenlos, im Lieferumfang jedes Helms enthalten, der direkt bei UNIT 1 einem autorisierten Händler gekauft wurde.
Laufzeit: 12 Monate.
Crash-Ersatz-Rabatt: 30 % Rabatt.

2.2. Premium-Versicherung
Kosten: einmalige Gebühr, abhängig vom Helmmodell.
Laufzeit: 36 Monate*.
Crash-Ersatz-Rabatt: 70 % Rabatt.

2.3. Unbegrenzte Deckung
Kosten: einmalige Gebühr, abhängig vom Helmmodell.
Dauer: 36 Monate*.
Ersatzhelm: 100 % Rabatt (kostenlos).

Die Standard-Abdeckung ist automatisch in jedem Helm enthalten, der direkt von UNIT 1 oder einem autorisierten Händler gekauft wird. Die Premium- und Unlimited-Abdeckungen sind optionale Upgrades, die nur für Kunden gelten, die direkt bei UNIT 1 kaufen. Diese Upgrades können zum Zeitpunkt des Kaufs und bis zu 10 Tage nach dem Kauf ausgewählt werden.

Das Crash-Ersatzprogramm gilt ausschließlich für: FARO Smart Helmet, AURA Smart Helmet, NEON Smart Helmet und SPARKY Smart Helmet. Zubehör wie Fernbedienungen, Visiere oder Smart Lights sind nicht enthalten.

SPARKY ist kein vernetzter Helm und verfügt weder über Bluetooth-Konnektivität noch über eine Unfallwarnfunktion. Für die Berechtigung zum Unfallersatz ist keine Aktivierung der Unfallerkennung erforderlich.

Damit ein Unfall im Rahmen des Unfallersatzprogramms anerkannt wird, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Der Kunde muss über einen gültigen, aktiven Versicherungsschutz (Standard, Premium oder Unlimited) verfügen.
• Der Kunde muss das defekte Gerät gemäß den in UNIT 1 festgelegten Richtlinien dokumentieren.
• Der Kunde muss über eine Bestellnummer oder eine Quittung für den beschädigten Helm verfügen. Die Artikelnummer in der Bestellung muss mit dem beschädigten Artikel übereinstimmen, für den der Anspruch geltend gemacht wird.
• Bei FARO, AURA und NEON muss NEON Sturz von der Crash-Alarm-Funktion im Helm und in der App des Kunden registriert werden.
• Für SPARKY gilt diese Bedingung nicht. Der Kunde muss lediglich den Unfall gemäß den nachstehenden Richtlinien dokumentieren.

Um einen Ersatz zu beantragen, muss der Kunde:

• Legen Sie die Originalquittung oder Bestellnummer bei UNIT 1 vor.
• Dokumentieren Sie den beschädigten Helm ausführlich gemäß den unten aufgeführten Richtlinien zur Überprüfung.
• Auf Anfrage senden Sie den Helm UNIT 1 Überprüfung auf deren Kosten an UNIT 1 zurück.

Um das beschädigte Gerät für einen gültigen Anspruch im Rahmen dieses Programms zu dokumentieren, muss der Kunde UNIT 1 folgendes zur Verfügung stellen:

• 1 (ein) hochauflösendes Video, das den beschädigten Helm im Detail zeigt, einschließlich lesbarer Innenbeschriftung.
• 6 (sechs) hochauflösende Fotos, die den beschädigten Helm von oben, links, rechts, unten, vorne und hinten zeigen.
• 1 (ein) hochauflösendes Foto, das die Innenbeschriftung des Helms zeigt.

Das Helm-Ersatz-Programm ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, UNIT 1 kann innerhalb von 40 Tagen nach einer gültigen Reklamation durch den Kunden keinen Ersatzhelm liefern.

UNIT 1 die Verfügbarkeit der ursprünglichen Helmfarbe oder des ursprünglichen Helmdesigns UNIT 1 garantieren. Ersatzoptionen unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Reklamation. In jedem Fall UNIT 1 im Ermessen UNIT 1 , dem Kunden einen ähnlichen oder einen besseren Helm als das beschädigte Modell zur Verfügung zu stellen.

Durch die Nutzung dieses Dienstes erkennen Sie an, dass Helme eine begrenzte Lebensdauer haben und nach 36 Monaten ersetzt werden müssen, auch wenn der Helm keine sichtbaren Schäden aufweist und nicht in einen Unfall verwickelt war. Sie erkennen ferner an, dass ein Helm, dessen Lebensdauer von 36 Monaten überschritten ist, nicht mehr verwendbar ist und Sie möglicherweise nicht mehr wie vorgesehen vor Stößen schützt.

Mit der Inanspruchnahme dieses Dienstes erkennen Sie auch an, dass ein Helm bei einem Sturz beschädigt werden kann, da dies die beabsichtigte Funktion des Helms ist, und dass dies keinen Grund für einen Garantieanspruch darstellt.

Durch die Nutzung dieses Dienstes verzichten Sie zusammen mit Ihren Erben, Testamentsvollstreckern, Verwaltern und/oder Rechtsnachfolgern auf alle Ansprüche oder Klagegründe jeglicher Art, die sich aus Ihrer Teilnahme an dem Dienst und/oder der Nutzung der Produkte UNIT 1ergeben, und entbinden UNIT 1 für immer UNIT 1 jeglicher UNIT 1 körperliche oder psychische Schäden, die Sie als direkte Folge Ihrer Teilnahme an dem Dienst und/oder der Nutzung der Produkte UNIT 1erleiden könnten. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, UNIT 1 allen Ansprüchen, Klagen oder Verfahren jeglicher Art wegen Haftung, Schäden oder sonstigen Gründen, die von Ihnen oder in Ihrem Namen geltend gemacht werden, einschließlich Anwaltskosten und damit verbundenen Kosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

*3 Jahre / 36 Monate ist der allgemein anerkannte Industriestandard für die Lebensdauer eines Fahrradhelms. Selbst wenn es in diesem Zeitraum zu keinen Stürzen kommt oder der Helm keine sichtbaren Schäden aufweist, kann die Aufprallabsorptionsfähigkeit des Helms nachlassen, weshalb Fahrradhelme nach 36 Monaten entsorgt und ersetzt werden müssen.